/ Бизнес / Из жизни…

Из жизни…

den on 11/13/2013 - 10:39 дп in Бизнес

В субботу устраивали теннисный турнир. Для привлечения внимания к отелю, нашим пельмешкам и, конечно же, для развлечения и собственного удовольствия. Как нам показалось все прошло очень и очень душевно. Народ и рубился не на шутку и расходиться не хотел — сидели почти до полуночи, угощались салом, которое насолила мама Джейн.

tennis

Ольга Алексеевна, кстати, в эти же выходные совершила первое самостоятельное путешествие в Малайзию за визой. Самостоятельное в смысле, что без нас и других родственников, а так то по отлаженной схеме с Гербертом в Кота-Бару. Она не шибко хорошо переносит длительные переезды и перелеты, да и английским владеет не очень хорошо, так что мы беспокоились.

Оказалось напрасно. И знакомых нашла, и визу получила, и вернулась вообщем то огурцом. Кажется потихоньку отходит, втягивается в новую жизнь — печет блины и делает завтраки для клиентов, занимается с детьми, нам помогает очень сильно. Мы рады этому очень.

Так вот про субботу. У нас в тот день планировалось два заезда — немцы днем и итальянцы поздно вечером. Еще, в воскресенье должна была приехать русская девушка. Немцев разместили, теннисный турнир провели, сидим общаемся с оставшимся народом. Около 22.00 звонит таксист и сообщает, что везет к нам клиентов. Ок, значит итальянцы приехали. Через полчаса приезжает минибас с донельзя уставшей девушкой и маленьким ребенком. Размышляя может ли она иметь имя Джанкарло, я несу ее вещи к отелю и во дворе говорю Джейн по-русски: «Давай сразу ее поселим, оформим завтра, видишь устала совсем».
Девушка с удивлением смотрит на нас: «Так вы говорите по-русски? А что же вы тогда со мной на английском общаетесь, я его плохо знаю…»

Объясняю, что бронирование пришло из Италии. «Я не знаю, муж бронировал». Ага, значит Джанкарло это муж. Все понятно. Наверное на итальянском общаются между собой. Хотя странно. Отправляем гостью отдыхать, а сами наливаем по бокальчику вина.

Снова звонок. Мужской голос на не очень хорошем английском интересуется, получили ли мы бронирование на завтра на мисс Ирину. Есть такое, отвечаю, ждем. На что мужчина сообщает, что мисс Ирина хотела бы заселиться сегодня. Не проблема, комната свободна, пусть приезжает. А она еще не у вас, спрашивает мужчина. Нет, говорю, но пусть едет — примем и спать уложим. Собеседник благодарит и кладет трубку.

И тут из аэропорта звонит Джанкарло…Буду, через 20 минут. Кладу трубку, секунд пятнадцать соображаю, а потом начинаю ржать. Мисс Ирина приехала, с ребенком и именно ее я принял за итальянку. Разобрались в итоге, всех поселили, благо номера у них были аналогичные.

hotel

А вот еще. В понедельник уже вечером, набирает нас одна наша хорошая самуйская знакомая и спрашивает не приютим ли мы ее друзей на одну ночь. У меня на тот момент был свободен один номер с вентилятором, а еще один (тоже без кондиционера) оставался не введенным в эксплуатацию. Сейчас низкий сезон, поэтому мы потихоньку дооборудуем комнаты — ставим водонагреватели, вешаем жалюзи, чиним по необходимости сантехнику. Так вот комната номер три осталась у нас одна, которая на тот момент не была приведена в должный вид.

Заселяем мы друзей нашей хорошей знакомой, я открываю админку букинга и агоды, чтобы убрать номера с продажи и… холодею. На Агоде новое бронирование. На сегодня. На сейчас прямо таки. Время 23.00, бронь оформлена в 22.50 с отметкой «поздний заезд». Смешно. Тут же звонит телефон, таксист уточняет куда везти клиентов.

Времени на рассуждения не оставалось. Мы с Джейн срочно выдвигаемся в номер три, и пытаемся хоть как то привести его в порядок. Все что можно было сделать за 20 минут, в комнате, которая месяц стояла пустой после тайцев, мы сделали. По крайней мере пол был чистый, пыли на основных поверхностях не было, свежее белье и полотенца присутствовали. Не было водонагревателя, что-то слегка подтекало в ванной, отсутствовал стол и стулья, а также мусорные корзины, но лучше уж так, чем совсем не заселить людей, оплативших бронь.

К счастью, приехавшие американцы оказались отличной парой. «Хорошо, что вообще приютили», прокомментировал мужчина наши извинения, «мы же забронировали номер полчаса назад, я думал вы уже спать будете». Назавтра мы переселили их в освободившуюся комнату с кондиционером, а третий номер тут же дооборудовали, вычистили и ввели в эксплуатацию. Не зря, кстати. Буквально на следующий день в него заселились чехи, нашедшие нас по указателям.

Так и живем. Не скучно.

1 POST COMMENT

Send Us A Message Here

1 Comments