/ Бизнес / Тагилбург

Тагилбург

den on 08/13/2014 - 8:17 пп in Бизнес

Принято считать, что наши туристы совсем плохие. Ну там «Тагил» и все такое. Оно, конечно не без этого, хотя до нашего отеля такие индивидумы обычно не долетают. И вообще, я вот тут подумал — за без малого год, действительно неприятных клиентов можно пересчитать по пальцам одной руки и пальцы еще останутся. Возможно дело в том, что мы всех наших гостей, воспринимаем именно как наших гостей и стараемся относится к ним соответствующим образом. С пониманием.

А бескультурье, оно границ не имеет, хотя на отдельных территориях, стоит отметить, встречается слегка чаще. Но вот вам например сегодняшние немцы. Заселились на сутки, вчера. Два номера. Пара (мальчик-девочка, если что) и еще раз мальчик. Сегодня ближе к 12 выехали, попросив оставить багаж до вечера. Не проблема. Следующей просьбой были три пляжных полотенца. Мы выдаем пляжные полотенца своим клиентам. Вчера, кстати, они попытались уйти на пляж с белыми, из номера. Остановил, дал пляжные, белые попросил вернуть взад. После купания сдали полотенца на ресепшн, хотя мы не требуем — легче чтобы клиенты посушили сами, если планируют еще раз воспользоваться.

Рюкзаки на ресепшн

Ок. Пусть формально они уже выехали, пусть заплатив за одну ночь проживания «пачкают» второй комплект полотенец — я хозяин добрый, миролюбивый и понимающий. Вернулась молодежь ближе к семи вечера. Парни в трусах, девочка в купальнике. Первый вопрос — где мы тут у вас можем переодеться? Ок (я добрый хозяин) — вот кладовка, давайте там. Девушке, конечно же понадобился туалет. Хорошо. Пока она писала, парни вывалили на столики, стоящие на ресепшн свои вещи и начали переодеваться. Без кладовки. Кладовку, чуть позже, заняла пописавшая девушка. В течении последующих 10 минут оне:

  • переоделись и выжали свои трусы с крыльца
  • набрызгались дезодорантами, так что в глазах защипало
  • побрызгали обувь атисептическим средством
  • намазались кремом и лосьоном от комаров
  • выкинули сланцы и старые шорты, по самое «не балуйся» забив нашу маленькую урну (до большого бака в трех метрах от крыльца решили не ходить, лучше утрамбовать здесь получше)
  • подстригли ногти

Отдыхающие на море

Кто знает наш ресепшн, это комната метров 15, где имеется стол администратора и два столика (кофе попить или позавтракать, например). В какой то момент, я просто повернулся к ним и слегка ошарашенно смотрел на все это безобразие. «Прикольно будет, если сейчас клиенты приедут заселяться, а у меня тут три полуголых немца, духан как в раздевалке и горы белья на столах» — подумал я. Немцев же это не смущало. Закончив свои дела, они собрали манатки и… попросили подержать их багаж еще пару часиков. После чего покурили испачкав две пепельницы и ушли ужинать. Девушка в туалете не смыла.

Я хозяин добрый. Мне смыть в туалете за гостем — не западло. Приезжайте еще.

0 POST COMMENT

Send Us A Message Here