Бизнес

Про какашки

Сегодня поговорим об интимном. Никакого переносного смысла в заголовке нет – он точно отражает суть нынешнего текста. В перерывах между изучением красот острова и загоранием на пляже, наши любимые клиенты какают. Туалетную бумагу мы покупаем упаковками по 48 рулонов. В…

Маркетинг отеля с нуля. Наш опыт. Допродажи и сопуствующие бизнесы

Открывая мини-отель, мы прекрасно понимали, что выручка от восьми номеров – это очень немного. Ведь часть расходов от масштабов бизнеса не зависит совсем или зависит ненапрямую. Юридическая и бухгалтерская поддержка, арендная плата, отчасти персонал – все это далеко не так эластично…

Кофе

Типичные клиенты или как это работает

Немецкая пара средних лет. Забронировали номер с вентилятором на один день. Получив бронирование, мы отправили им приветственное письмо с информацией об отеле, картой проезда/прохода и предложением встретить их на пирсе. Клиенты радостно согласились. На самом деле примерно 10% гостей сами…

Маркетинг отеля с нуля. Наш опыт. Превосходить ожидания клиента.

Довольно долго ничего не писал об отеле не потому, что нечего сказать, а потому, что высокий сезон. Даже нет, не так, не высокий, а пиковый. Конец декабря/начало января выдались жаркими, наверное как и у всех, кто занят в сфере туризма…

Маркетинг отеля с нуля. Наш опыт. Превосходить ожидания клиента

Довольно долго ничего не писал об отеле не потому, что нечего сказать, а потому, что высокий сезон. Даже нет, не так, не высокий, а пиковый. Конец декабря/начало января выдались жаркими, наверное как и у всех, кто занят в сфере туризма…

Из жизни…

В субботу устраивали теннисный турнир. Для привлечения внимания к отелю, нашим пельмешкам и, конечно же, для развлечения и собственного удовольствия. Как нам показалось все прошло очень и очень душевно. Народ и рубился не на шутку и расходиться не хотел —…

Одно спокойное утро

После почти месячного перерыва потихоньку разбегиваюсь. Пока не спеша, по пятерочке утром. Снова получается встать в шесть утра и, что самое главное, с позитивным настроем заснуть до полуночи. Жизнь возвращается в спокойное русло. Ну как… относительно спокойное… В 6.40 вернулся…

Пост советов: Маркетинг Pelegrin Hotel Samui

Нам очень часто дают советы. Наши друзья, знакомые и даже незнакомые люди, узнав о том что мы открыли отель постоянно предлагают эффективные, на их взгляд методы привлечения клиентов. Целью этих советов чаще всего является искреннее желание помочь нам и мы…

Никто не должен видеть, что ты болен и устал…

Женькин папа умер 1 октября, в день открытия нашего отеля. Известно об этом стало лишь к вечеру, когда я опубликовал предыдущий праздничный пост. 3-го утром, Джейн улетела в Россию, оставив меня с двумя детьми и только что открывшимся отелем. Сказать,…

Первый пошел!

Вообще, мы первых гостей ждали в субботу. Поэтому открытие отеля 1 октября, планировалось чисто формальным. Без шампанского. В рабочем режиме. Нужно было закончить ремонт на ресепшен, сделать таблички на двери комнат и дополнительный указатели, съездить в электрическую компанию… Кроме того…

“Сам Ем” – маркетинг проекта, итоги старта, планы на будущее

Давно обещал написать о том, как мы продвигаем наши проекты, отчитаться о результатах, поделиться планами. Выполняю обещание — сегодня о наших любимых пельмешках «Сам Ем». Стоит отметить, что я не сторонник составления долгосрочных планов и предпочитаю, задав общее направление развития,…

Правильный и неправильный оранжевый цвет

Всем кто следит за развитием наших проектов на Самуи – огромный привет! Нежданный (а когда бывает по другому) вирус с кашлем и соплями до пояса, не оставил сил для регулярных записей в дневник. Т.е. работа так или иначе двигалась, а…

Трансформация логотипа Pelegrin Hotel Samui

Вчера утвердили логотип отеля. Огромное спасибо Татьяне aka Christabel и моему сыну Егору, за терпение. То что в итоге получилось мне нравится очень. Забавно посмотреть, как трансформировалась идеи. От первоначальных набросков, до финального варианта. 1. Пальма. Да… надо об этом…

Движняк по всем фронтам

Разместились на букинге и агоде. Не все там еще хорошо, но уже можете советовать друзьям )) Букинг и Агода Букинг, кстати оказался не столь костным и страшным. 20-минутное “обучение” по телефону, это конечно феерично, и куча параметров отеля недоступна для…

Пост без фото. Но про наш отель…

Конечно хочется подробно рассказать о том, как мы встретились с Ланой, нашим юристом, и ее тайским партнером, которую зовут Мас. Как 2,5 месяца вели переговоры с Чатчаем, его братом, и их финансовым советником. Как однажды все стороны сказали друг-другу «нет»…