Акелла промахнулся

den

Мне нравится летать «Победой» — это хороший, правильный, на мой взгляд, лоукостер с понятными и логичными правилами. В последнее время я не только довольно часто летаю, но и регулярно покупаю билеты для всей команды, и точно знаю, что в 80-90% случаев «Победа» выигрывает ценовую конкуренцию по направлению, где она работает. Скажем так – если «Победа» продает билеты дороже конкурентов, значит ее самолет уже почти полный, нет смысла демпинговать.

При этом:

  • почти всегда летает вовремя (лоукостеру нельзя задерживаться, иначе все расписание рухнет)
  • самолеты новые и чистые
  • пилоты, судя по сводкам авиационных инцидентов, квалифицированные.

Что же касается правил и ограничений, то их, безусловно стоит читать, чтобы не испытывать попоболь от неоправданных ожиданий. Ручная кладь имеет ограничения, бесплатные места назначаются вразнабой, еды не будет, пить на борту нельзя. Не нравятся такие условия – плати больше и лети с теми же ограничениям Аэрофлотом или С7, что я иногда и делаю. Но повторюсь, до недавнего времени, все правила «Победы» были логичными и понятными – компания либо сокращала расходы, либо зарабатывала деньги на дополнительном сервисе. Она, кстати, показывает неплохие финансовые результаты, в отличие от зачастую убыточных коллег.

Но Акелла промахнулся. Последний раз я летал с «Победой» в ноябре 2021, и с тех пор, в правилах авиакомпании кое-что поменялось. Теперь (внимание!) нельзя зарегистрироваться на рейс онлайн, если ты не купил место в салоне. Эти две услуги идут только парой. Причем сделано такое спаривание максимально криво – регистрация на сайте просто имеет статус «Недоступно» и варианта «Купи место и регистрируйся» не предлагается. Чтобы исправить ситуацию требуется сначала войти в «Управление бронированием», купить места (причем, если билет туда и обратно, то на оба сегмента), а потом снова инициировать процедуру регистрации.

Теперь, «Победа» гонит пассажиров, которым пофиг, где сидеть – одиноких командировочных, молодежь без багажа и прочих экономных ребят, к стойкам регистрации, где они будут создавать очереди, задерживать процесс и нервировать дорогостоящий персонал. Где логика? Продадут ли они больше платных мест? Чет мне так не кажется.

И да, я почти всегда покупаю места, даже если лечу один, ибо мне нравится сидеть у окна. Теперь мне усложнили жизнь – ведь чаще всего я принимаю решение о покупке кресла при регистрации. «Победа», ну ты чо? Нормально же было…

P.S. Как оказалось, правильная последовательность действий – это выбрать бесплатные места при покупке билета и потом, если захочется, поменять на нужное тебе место за деньги. Понятно. Работает. Но все же, для людей, прямо перед вылетом решивших купить себе кресло у окна, вариант не очень. Все же, остаюсь при мнении, что Акелла промахнулся…